Klant onterend
Review over MobivitEven een vraagje / opmerking.
Hoe kan het dat wij een stoel bij u kopen en deze na 10 dagen kostenloos kunnen omruilen voor een duurdere stoel. De 1e stoel staat nu weer als nieuw aangeboden staat in uw filiaal. En wij nu de 2e geleverde stoel (9 juli geleverd)waar mijn vader 2 keer op gezeten heeft niet kunnen omruilen voor een bankstel. Mijn vader is helaas afgelopen zondag overleden en mijn moeder is dementerend en snapt niet hoe de stoel werkt. Dus hadden we graag de stoel omgeruild voor een bankstel waar mijn moeder wel wat aam heeft. Of een andere nette oplossing. Een normaal bedrag voor de stoel zodat u er weer dubbel op kunt verdienen. Maar helaas niets is mogelijk. Het vreemde is dat als mijn vader niet was overleden het omruilen geen probleem was. Gaat u nou werkelijk over lijken? Ik dacht dat uw bedrijf was voor ouderen. Maar u bent enkel uit op het geld van uw klanten. Ik heb hier werkelijk geen woorden voor. Mens onterend is het gewoon. Als er verdiend kan worden is alles mogelijk. Maar meedenken naar een passende oplossing waarbij u er alsnog beter uitspringt is niet mogelijk. Wij zullen op alle mogelijke kanalen deze recentie plaatsen. Wat dit is toch niet te geloven.. Wij moeten liegen over het overlijden van onze vader.. Wat vraagt u toch van uw klanten.. Niet normaal meer