niet besteld

niet besteld

Ik heb alleen een vraag gesteld over een artikel. Een kwartier later had ik een mail dat het artikel al in het magazijn in Duitsland was besteld en er dus niet mer geannuleerd kon worden. Rare zaak; bestelling dus ook maar niet doorgezet!

Sterke punten
foute communicatie maar wel snel. Te snel.

Zwakke punten
blafbrief dat er al niet meer geannuleerd kan worden. Ik bestel hier niks!

Zoals we u reeds hebben doorgegeven hebben we een foutje gemaakt met uw naam, had heden morgen ook contact gehad met een andere klant over een zelfde product, u schrijft dat de bestelling niet geannuleerd kon worden maar schrijft er niet bij dat wij ook aan de betreffende klant hebben doorgegeven dat hij het na de levering eerst u kon proberen an als het niet goed was we een oplossing gingen zoeken. We volledig commentaar geven als u graag commentaar geeft en een bedrijf wenst af te kraken.

Wij proberen altijd zo snel mogelijk te beantwoorden en ja wij zijn gewoon mensen die ook een foutje kunnen maken.